Odprawa celna towaru wymienionego w ramach gwarancji

[Fluxor]

15.07.2014r. kupiłem od GearBest kamerę do samochodu, która okazała się uszkodzona. Po około 2 miesiącach odesłałem samo urządzenie (bez kartonika i osprzętu) do sklepu. GearBest wysłał mi nowe urządzenie. Otrzymałem ZAWIADOMIENIE z Poczty Polskiej w celu dokonania odprawy celnej, w których mam określić rodzaj, ilość i wartość towaru dołączonego do przesyłki.

Teraz pytanie się nasuwa, co mam odpisać Poczcie Polskiej?

Rachunku za to co znajduje się w przesyłce nie posiadam bo płaciłem wcześniej za cały komplet a nie wiem co mi przysyłają czy samą kamerę czy może cały karton.

Jeśli towar odebrałem kiedyś a to jest wymiana gwarancyjna to chyba powinna być przesyłka normalnie dopuszczona do obrotu.

[Vigo]

Ja bym zapytał najpierw w Urzędzie Celnym, a swoje pytanie poparł odpowiednią dokumentacją (maile, itp.) bo poczta jest tu chyba tylko pośrednikiem i za wiele do gadania niema.
Na trzeźwą logikę wymiana gwarancyjna nie powinna podpadać pod cło, ale nasze kochane Państwo ma jeden światły cel, skubać obywateli (czyt. frajerów) jak i gdzie się tylko da, więc może być różnie z logiką UC.


___

[tty5150]

Logika jest taka, że jak wysyłasz do naprawy za granicę, to powinieneś to zgłosić. To się nazywa jakoś "procedura uszlachetniania biernego":
http://mojafirma.infor.pl/mala-firma/ab ... rnego.html
http://www.forumcelne.pl/viewtopic.php?t=55

Jeżeli tego nie zrobiłeś, to mogą Ci kazać zapłacić cło i vat od wartości przedmiotu podanej na paczce, lub jak nie ma to sobie coś już wymyślą. Bo nie masz celnego dowodu na to, że wysłałeś do naprawy.

Niestety kiedyś wysłałem dysk do naprawy, który dostałem w prezencie, bez niczego i jak wrócił musiałem płacić państwu haracz. I nie interesowały ich wcześniejsze moje maile z firmą, formularze RMA itp.

[Fluxor]

Dzwoniłem, osoba stwierdziła że jak płaciłem vat i cło wcześniej to te dokumenty mam im przysłać. Powiedziałem, że wcześniej nie płaciłem cła ani vatu bo przesyłka została dopuszczona do obrotu bez dodatkowych kosztów, a teraz wartość przesyłki jest mniejsza bo towar w niej zawarty jest niekompletny (tylko kamera bez zasilacza, kabelków i uchwytu). Hmm no to już problem powstał. Sprowadziło się do tego, że miałem wszystko napisać w meilu i przesłać potwierdzenia wszelkiej maści a oni będą się nad tym zastanawiać jak to zakwalifikować.

[fxxx]

To że nie zapłaciłeś vatu wcześniej to Ci się udało, sam powinieneś się z tym zgłosić do UC bo to w sumie twój obowiązek prawny. Ale jak to rozwiążą to już nikt nie wie

[skaktus]

Zgłoś co i jak i czekaj na odpowiedź. Tam po drugiej stronie też siedzą ludzie, często niestety uwiązani prawem, ale łepek do góry.

[kams]

Sam jestem ciekawy co z tego wyniknie. Jak będziesz mógł, to informuj na bieżąco w temacie. Powodzenia!

[PawelG.]

Mogłeś zgłosić, że kamera była prezentem, zepsuła się, a teraz wraca z naprawy gwarancyjnej.

[Fluxor]

Przesyłka została dopuszczona do obrotu bez cła i vatu. Odsyłałem samo urządzenie a GearBest wysłał cały nowy zestaw także mam teraz 2 uchwyty, 2 zasilacze, 2 kable USB i 1 sprawną kamerę

[fxxx]

No to dobrze, że się udało

[Fluxor]

Przeszło chyba przez wszystkie możliwe kontrole celne w kilku miastach, dodatkowo otwierali przesyłkę do kontroli.