www.swiatelka.pl

Witam,

Czy ktoś z Was posiada doświadczenie w tej materii?

Jako że moja przesyłka urosła w wartości, zainteresował się nią UC, a gdy to się stało DHL natychmiast położyło łapkę na wszelkich formalnościach. Z tego tytułu, choć odczuwam komfort nie jeżdżenia po urzędach, odczuwam też lęk przed kosztami tej całęj operacji, gdyż nikt nie wyręcza człowieka w papierkach bezinteresownie. Poza tym wypełnianie kolejnych oświadczeń zaczyna mnie irytować, bowiem przesyłki jak nie było tak nie ma i nie wiem kiedy będzie mogła do mnie przyjechać. To moja pierwsza przygoda z UC.

Czy ktoś już przez to przechodził? Proszę o pomoc.

Hej,ja tak miałem ostatnio - ale nie doliczono mi żadnych opłat na rzecz Kuriera (nie jestem teraz na 100% pewny ale chyba był to właśnie DHL), tylko opłaty naliczone przez UC. A Kurier tłumaczył, że oni nie mają wyjścia, muszą w ramach opłaty przesyłowej uiszczonej przez nadawcę załatwić wszystko w UC.

Power2Nite, wszystko załatwiasz telefonicznie i mailem. Nigdzie nie musisz jeździć. Znajdź telefon do agenta celnego DHL, podaj nr przesyłki i wyślij stosowne kwity, których zażądają.

Fedex jest bardziej "ludzki" w tej kwestii. Sami dzwonią, przysyłają mailem blankiety i proszą o wypełnienie i odsyłkę mailem.

Podejście DHL również bardzo mi się w tej kwestii podoba, wszystko tłumaczą i informują na bieżąco. Producent wysyłając 2 latarki w jednej paczce przez pomyłkę zadeklarował 40USD z czego wziął się problem. Opłaty celne będą raczej niewielkie i nie to mnie martwi, tylko to czy za tą obsługę DHL sobie nie zażyczy. Poza tym, ile czasu schodzi się na te procedury? Chciałbym już mieć te światełka w domu...

Przez pomyłkę w jednej paczce czy przez pomyłkę 40 USD?

Miał wysłać 2 paczki ale coś się nie dogadaliśmy.

[ Dodano: 16 Sierpień 2011, 16:17 ]
Cała przyjemność będzie kosztować mnie dodatkowo 126,80 zł.

Współczuję

od dwóch latarek za 119$ dużo , może jakby poszły osobno to by się nie czepiali jak pisałeś

Zdarza się... To pierwszy raz od 3 lat że mnie to spotkało.