Strona 1 z 1

Vishay, sample i problem

: czwartek 03 wrz 2009, 20:54
autor: Volt
Witam!
Dwukrotnie zamawiałem już sample z Vishay'a, pojedynczo, przychodziły w ok. 2 tygodnie. Raz były to diody fluxy 10szt, drugim razem led rgb smd 15szt. Ostatnio chciałem zamówić czujniki odbiciowe CNY70 (szt 10) i mosfety si2312 (20szt) - zamówiłem w tym samym momencie, jedno zaraz po drugim. Po chwili otrzymałem standardowe maile z potwierdzeniem (do każdego zamówienia osobno), lecz 3 dni później przysłali maila dot. CNY70, że niestety nie mogą zrealizować w tym momencie. Pomyślałem, że po prostu nie można zamówić dwóch na raz więc to jedno anulowali, ale mosfetów i tak już się nie doczekałem.
Teraz, jak próbuję zamówić sample to po wypełnieniu formularza i zalogowaniu zamiast potwierdzenia wyskakuje, że:
Your Sample Request can not be processed at this time.
Please locate a Sales Contact in your area for further information.
No i teraz sam nie wiem, czy się na mnie obrazili, że za dużo chciałem, czy po prostu mają jakąś przerwę? Miał ktoś z kolegów już tak?

pozdrawiam

Re: Vishay, sample i problem

: czwartek 03 wrz 2009, 21:35
autor: MardoQ
paragon pisze:Witam!
mosfety si2312 (20szt)
Tych mosfetów nie mają teraz w samplach w ogóle (nie ma formularza do nich) spróbuj SI2302CDS

: czwartek 03 wrz 2009, 22:26
autor: Volt
MardoQ pisze:Tych mosfetów nie mają teraz w samplach w ogóle
wiem, zamawiałem jak jeszcze były. SI2302 już próbowałem, także dzisiaj, i wyskakuje taki sam komunikat. Tak samo z TCRT1000/1010. Tak jakby w ogóle zablokowali mi możliwość zamawiania :/

[ Dodano: Nie Wrz 06, 2009 11:58 am ]
Założyłem drugie konto, od razu udało się zamówić (chyba, że zaraz dostanę maila z odrzuceniem ;P)
Czyli widocznie jak zamówiłem 2 produkty na raz to się na mnie obrazili :/

[ Dodano: Pon Wrz 07, 2009 10:54 pm ]
No nie, właśnie dostałem maila, że nie mogą zrealizować i że w celu dalszych inf. mam się skontaktować z Sales Office w moim area :evil: Mail taki sam jak mail dot. CNY70, o którym napisałem wyżej...

Chyba do nich zadzwonię, bo z tego co widzę to w Warszawie jest jakiś Sales office...

poniżej cytuję maila:
This is an automatically generated email which can not be replied to.

Your Sample Request can not be processed at this time.
Please locate a Sales Contact in your area for further information.

Sales Contact Link: http://www.vishay.com/company/contacts/

Thank you for your submitting Sample Request.

--------------------------------------------------
Part: TCRT1010
Quantity requested: 10
Project name: line following robot
Estimated annual use: 1000
Customer material number: N/A
Start Production: N/A
Notes:
Requested at: Mon Sep 07 09:11:28 EDT 2009
Datasheet: http://www.vishay.com/doc?83752
Request id: (numerki)
--------------------------------------------------




[ Dodano: Sro 16 Wrz, 2009 16:13 ]
Dzisiaj zadzwoniłem do biura Vishay'a w Warszawie, wyjaśniłem, że na stronie mi tak napisało i że nie mogę zamówić sampli. Pan po drugiej stronie słuchawki powiedział, że mam mu wysłać maila z symbolem sampla i nazwę projektu, że jak jestem studentem to też ok. Jestem ciekawy jak to wyjdzie :razz: Jak nie, to założę jeszcze jedno konto, na kolegi adres i nazwisko, to już chyba na pewno wyślą...