Strona 1 z 2

Opóźnienia w mailach DX/PP

: wtorek 10 mar 2009, 00:45
autor: maniek776
Pomocy!!! Nie wiem o co chodzi! Chciałem, i kupiłem latarke na deal.nie mam za bogato w domu i zbierałem ttroche na moje wymarzone swaitełko pare miesiecy. Wybrałem latarke, dodałem do koszyka. Dalej była forma płatności - 3 do wyboru, wybrałem standardrd pay pal (2opcja).po czym pojawiło się okno do logowania na pay pal. Zalogowałem się i wyskoczyła lista przedmiotów które chece kupić oraz cena w dolarach, złotych i adres na jaki ma być dostarczona przesyłka. Nastepnie zatwierdziłem i minęlo już 3 godziny i nie dostałem zadnego potwierdzenia złożenia oferty, pieniądze z konta mi zniknęły w tej samej sekundzie co zlozylem zamowienie (mam powiązaną kartę w paypal), i do tej pory ani slychu ani dychu od paypal ani od dealextreme, czy ktos wie o co chodzi??? Bardzo prosze o odpwiedz!!! Nie dostałem żadnego maila od deal ani paypal!!! Czy to jakikeś oszustwo czy trzeba czekać aż dotrą pieniądze do nich z mojego konta?

Jestem zalogowany na dx i w karcie i i innych bajerach dotyczacych przesyłki nie ma nic!!! Nie dostałem żadnego maila z kodem zamówienia ...


Bardzo proszę o odpowiedź!!!

Z góry dziękuję i wszystkich pozdrawiam!!!

: wtorek 10 mar 2009, 00:50
autor: Fluxor
Skoro pieniadze poszly to dotarly do DX. W PayPalu nie gubia sie przelewy. PayPal powinien przyslac ci meila z potwierdzeniem zaplaty. Pozniej juz tylko obserwuj status zamowienia na DX. Jesli bedzie dobrze to za tydzien wysla ci paczke.

: wtorek 10 mar 2009, 00:58
autor: Calineczka
Hej MAniek.
Bez paniki. Przydało by się jakieś słowo powitania :evil:
Tym razem daruję....
a zgloszenie takich rzeczy wypełnia się tutaj:
http://services.dealextreme.com/forms/O ... pe=Missing
i spokojnie, DX jeszcze nikogo z nas nie oszukało a paypal jest pewny.
No :wink:

: wtorek 10 mar 2009, 01:18
autor: maniek776
Bardzo Dziekuję Wszyskim użytkownikom za życzliwą pomoc w TAK SZYBKIM CZASIE!!! Naprawdę dla mnie to zaskoczenie!!! CHCAIŁEM PRZEPROSIĆ WSZYSTKICH ZA BRAK PRZYWITANIA I PRZEDSTAWIENIA SIE (ZWŁASZCZA !!!CALINECZKĘ!!! PRZEPRASZAM)ale to wynikło wszystko z nerwów bo naprawdę zbierałem na moje światełko bardzo długo chociaż suma zamównienia to 167 zł ale dla mnie to naprawdę dużo. IDĘ już spać. POZDRAWIAM WSZYSTRKICH I PROSZĘ O POMOC W MOJEJ SPAWIE!!! JESZCZE RAZ Z GÓRY WSZYSTKIM DZIĘKUJĘ!! TRZYMAJCIE SIĘ !!! I DOBRANOC!!!

: wtorek 10 mar 2009, 01:23
autor: Calineczka
Spokojnie Maniek, gdybyś miał jakies kłopoty to pisz, ale nie spodziewam się. A z emocjami tak jest.....czasem trudno opanować ;-)
Pochwal się co sobie kupiłes ;-)

: wtorek 10 mar 2009, 01:35
autor: Calineczka
marcus pisze:przeżywasz jak mrówka okres :mrgreen:
za taką POMOC dziękujemy :evil:
Posta o okresach mrówek skasowałem.... :evil:

: wtorek 10 mar 2009, 07:40
autor: Dominik
Calineczka, ale ma racje... maniek776, pośpiech wskazany jest tylko przy łapaniu pcheł :mrgreen:

: wtorek 10 mar 2009, 08:26
autor: lennin
Maniek776 nie przejmuj sie. Skoro wypełniłeś już ticketa do nich czekaj spokojnie :) Kiedyś miałem podobną sytuacje. Ktoś z forum poprosił mnie o kupienie mu latarki. Zawsze robię tak ze kupuje na swój adres i jak sie pojawia numer zamówienia zmieniam na docelowy. Nie udało sie tego zrobić bo nie dostałem ORDER NUMBER, mimo iz odrazu napisałem do nich w tej sprawie. Jak wstałem koło 7:30 była odpowiedz z numerem zamówienia i status już shipped :mrgreen: Będzie dobrze :wink:

: wtorek 10 mar 2009, 13:14
autor: Fluxor
Moze sprawdz czy nie wrzucilo ci meila do SPAMU. Za pierwszym razem jak zamawialem to skrzynka myslala ze to spam jest. Dzisiaj zamawialem 2:37 meil o potwierdzeniu platnosci paypalem, minute pozniej meil od DX z danymi zamowienia.

: wtorek 10 mar 2009, 14:25
autor: maniek776
No i dalej niestety nic z tego. Wiem że przezywam ale to było wczoraj bo się wkurzyłem okropnie teraz już emocje opadły. Bo skoro mam powiązaną karte w PP i pieniądzę od razu są płacone przez mój bank to dlaczego nie dostałem żadnego potwierdzenia ani od DX ani od PP. Sprawdzałem w spamie ale nic nie ma. Poczekam jeszcze dzień dwa może się coś wyjaśni.

A teraz mam pytanie do Was szanowni użytkownicy. Jak to jest dokładnie z zakupem w DX??? Wpłacam pieniądzę przez PP i co dalej??? Domyślam się że potem przychodzi na mój adres mail z potwierdzeniem dokonania zapłaty i z tym kodem do przesyłki, który muszę wpisać na swoim koncie w DX żebym mógł się dowiedzieć co sie dzieje z przesyłką tak???

Z góry dziękuję za odpowiedź

: wtorek 10 mar 2009, 14:51
autor: Dominik
Hmm, to zobacz w parametrach transakcji dla kogo zostały zablokowane pieniądze.

: wtorek 10 mar 2009, 14:51
autor: lennin
Płacisz PP za towary z DXa. Pieniądze schodzą od razu z konta jeżeli masz powiązana prawidłowo karte i dostajesz potwierdzanie na meila. Jednocześnie dostajesz drugą wiadomość(czasem potrafi sie ona opóźnić z numerem zamówienia z DXa). Nie ma potwierdzenia z PP nie ma transakcji.

: wtorek 10 mar 2009, 15:02
autor: Dominik
Tak mi to zaczyna wyglądać, transakcja została przerwana przed jej zakończeniem i system banku zablokował tymczasowo pieniądze - zwykle na 3-4 dni.

: wtorek 10 mar 2009, 20:32
autor: marcus
bank by tak se mógł zablokować kase na 3-4 dni ?? ładne rzeczy

: wtorek 10 mar 2009, 21:21
autor: Dominik
marcus, tak, dla zabezpieczenia transakcji. Jest to bardzo częste np. przy awariach bankomatów - kasy nie dostałeś, ale jest zablokowana do rozliczenia lub zdjęta z konta :mrgreen: