PayPal -> problem z roztrzygnięciem sporu
: wtorek 19 lis 2013, 13:27
Witam,
Skuszony niską ceną zakupiłem na próbę lampkę SolarStorm tutaj:
http://www.ledsupermall.com/black-solar ... ights.html
Niestety zakup okazał się kompletną porażką - wysyłka towaru po prawie miesiącu od zakupu, a na końcu otrzymanie nędznej podróbki:
- inna elektronika, mniejsza moc, pakiet o pojemności poniżej 2000mAh, beznadziejna termika (piguły luźno latają), słabsze wykonanie i obróbka
A na koniec ciekawostka - w jednym "oczku" była jedna cieniutka szybka i grubaśna uszczelka, zaś w drugim dwie szybki i cienki oring
Wracając go tematu, założyłem spór, jednak sprzedawca odmówił współpracy. Musiałem więc przekształcić spór w roszczenie i oddać sprawę w ręce PayPal.
Dostałem następującą decyzję:
Jeśli ma ktoś pomysł gdzie mógłbym się zgłosić lub jest tu ktoś, kto mógłby mi pomóc, gorąco proszę o kontakt.
Pozdrawiam.
Skuszony niską ceną zakupiłem na próbę lampkę SolarStorm tutaj:
http://www.ledsupermall.com/black-solar ... ights.html
Niestety zakup okazał się kompletną porażką - wysyłka towaru po prawie miesiącu od zakupu, a na końcu otrzymanie nędznej podróbki:
- inna elektronika, mniejsza moc, pakiet o pojemności poniżej 2000mAh, beznadziejna termika (piguły luźno latają), słabsze wykonanie i obróbka
A na koniec ciekawostka - w jednym "oczku" była jedna cieniutka szybka i grubaśna uszczelka, zaś w drugim dwie szybki i cienki oring
Wracając go tematu, założyłem spór, jednak sprzedawca odmówił współpracy. Musiałem więc przekształcić spór w roszczenie i oddać sprawę w ręce PayPal.
Dostałem następującą decyzję:
Niestety nie mam pojęcia do kogo mogę się zwrócić, gdyż nie mamy w kraju rzeczoznawcy do spraw ekspertyz chińskich lampek rowerowychAby kontynuować sprawdzanie Pana roszczenia, musimy poprosić o przesłanie dokumentów potwierdzających, że otrzymany przez Pana towar jest nieoryginalny. Prosimy o przesłanie dokumentu wystawionego przez bezstronną osobę trzecią, na przykład handlarza, rzeczoznawcę lub inną jednostkę lub organizację (wyłączając Pana), która posiada kwalifikacje do opiniowania zakupionego przez Pana towaru. Dokument musi zawierać jednoznaczne stwierdzenie, że zakupiony przez Pana towar jest nieautentyczny. Dokument powinien również zawierać numer seryjny oraz opis towaru. Dokument powinien zostać wystawiony na papierze firmowym zawierającym nazwę, adres oraz numer telefonu osoby, firmy lub instytucji wystawiającej niniejszy dokument po to, aby można było się z nią skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Prosimy mieć na względzie, iż serwis PayPal nie akceptuje filmów, ani zdjęć przedmiotu jako zamiennika powyższych informacji.
Jeśli ma ktoś pomysł gdzie mógłbym się zgłosić lub jest tu ktoś, kto mógłby mi pomóc, gorąco proszę o kontakt.
Pozdrawiam.