: wtorek 24 paź 2017, 17:59
Miałem z nimi sporo perypetii (Uszkodzony Astrolux MF01, padnięty driver). Napisałem, że 6 diod pali się zawsze i jedyną metodą wyłączenia jest odkręcenie głowy albo dupki... 5 października wysłałem maila + zgłoszenie na stronie (z tym zgłoszeniem to też czasem działa, czasem nie - dlatego i zgłoszenie i to samo w mailu.).
odpowiedź 1, 7 października: "napisaliśmy do dysptrybutora, są święta. odpowiemy w przyszłym tygodniu"
odpowiedź 2, 12 października : Proszę sprawdzić baterie, użyć baterie bez zabezpieczeń.
Napisałem że takich używam od początku i że wskaźnik pulsuje, pokazując stan "wyłączone".
Odpowiedź 3, 13 października : "Proszę sprawdzić czy baterie na pewno takie same i naładowane do pełna"
Odpisuję, że takie same, świeżo kupione, zawsze używane w tej samej konfiguracji, naładowane do 4,20V.
dpowiedź 4, 16 października: "Napisaliśmy do dystrybutora" (ponownie).
Odpowiedź 4-2, 17 października: "proszę ponownie sprawdzić, czy baterie są bez zabezpieczenia, i czy napięcie to 4,2V. Czy można poprosić o zdjęcia z testu baterii?"
Nakręciłem filmik, jak podłączam baterie do multimetru, potem każdą pokazuję do kamery, wkładam do koszyka i do latarki.
Odpowiedź 5, 18 października Napisali mi, że "skontaktowali się z dystrybutorem i on mówi, że to może być zły koszyk na baterie. No szlag mnie trafił...
Napisałem "ok, ale upewnijcie się że to na pewno koszyk bo mi to wygląda zdecydowanie na awarię drivera.
Odpowiedź 6, 19 października: "dostawca sprawdził, mówi że to koszyk, wysyłamy nowy koszyk, proszę sprawdzić".
Sigh. Podłączyłem 4 eneloopy z 5,1V łącznego napięcia, diody się zapalają. Napisałem "zapaliły się przy 5,1V, proszę sprawdzić bo driver nie ma prawa puszczać prądu poniżej 5,8V".
BG: Ok, czy da pan radę z przylutowaniem drivera?
Ja: Musiałbym dać komuś do przylutowania (ostatnio mam lekko nadwyrężone palce, czasem zaboli i ciężko mi precyzyjnie lutować), poza tym nowy driver nie działa ze starą wersją płytki z LEDami, a stary jest jakiś trefny (skoro Astrolux zmienił wersję, jakiś powód miał)>
BG: "To dla nas za dużo, i tak sprzedaliśmy z rabatem".
Po lekkiej awanturze na BLF (nie ja jeden miałem problemy) dostałem informację, że jednak wyślą mi nową głowicę. Happy end, ale po ciężkim użeraniu się...
odpowiedź 1, 7 października: "napisaliśmy do dysptrybutora, są święta. odpowiemy w przyszłym tygodniu"
odpowiedź 2, 12 października : Proszę sprawdzić baterie, użyć baterie bez zabezpieczeń.
Napisałem że takich używam od początku i że wskaźnik pulsuje, pokazując stan "wyłączone".
Odpowiedź 3, 13 października : "Proszę sprawdzić czy baterie na pewno takie same i naładowane do pełna"
Odpisuję, że takie same, świeżo kupione, zawsze używane w tej samej konfiguracji, naładowane do 4,20V.
dpowiedź 4, 16 października: "Napisaliśmy do dystrybutora" (ponownie).
Odpowiedź 4-2, 17 października: "proszę ponownie sprawdzić, czy baterie są bez zabezpieczenia, i czy napięcie to 4,2V. Czy można poprosić o zdjęcia z testu baterii?"
Nakręciłem filmik, jak podłączam baterie do multimetru, potem każdą pokazuję do kamery, wkładam do koszyka i do latarki.
Odpowiedź 5, 18 października Napisali mi, że "skontaktowali się z dystrybutorem i on mówi, że to może być zły koszyk na baterie. No szlag mnie trafił...
Napisałem "ok, ale upewnijcie się że to na pewno koszyk bo mi to wygląda zdecydowanie na awarię drivera.
Odpowiedź 6, 19 października: "dostawca sprawdził, mówi że to koszyk, wysyłamy nowy koszyk, proszę sprawdzić".
Sigh. Podłączyłem 4 eneloopy z 5,1V łącznego napięcia, diody się zapalają. Napisałem "zapaliły się przy 5,1V, proszę sprawdzić bo driver nie ma prawa puszczać prądu poniżej 5,8V".
BG: Ok, czy da pan radę z przylutowaniem drivera?
Ja: Musiałbym dać komuś do przylutowania (ostatnio mam lekko nadwyrężone palce, czasem zaboli i ciężko mi precyzyjnie lutować), poza tym nowy driver nie działa ze starą wersją płytki z LEDami, a stary jest jakiś trefny (skoro Astrolux zmienił wersję, jakiś powód miał)>
BG: "To dla nas za dużo, i tak sprzedaliśmy z rabatem".
Po lekkiej awanturze na BLF (nie ja jeden miałem problemy) dostałem informację, że jednak wyślą mi nową głowicę. Happy end, ale po ciężkim użeraniu się...
