www.swiatelka.pl

Pitolą bez sensu jeżeli to body ma być pod ogniwo 18650 to chyba oczywiste, że średnica wewnętrzna tuby powinna być nieco większa od średnicy tego ogniwa, czyli 18mm z "kawałkiem", a nie 17,8mm i nie ma co pisać bzdetów, że ichnie ogniwa się akurat mieszczą, a klient ma jakieś niedobre i wydziwia.
Po to jest standard 18650 by sprzęt pochodzący od różnych producentów by był ze sobą kompatybilny.
Tym bardziej, że ogniwa przemysłowe są chyba "najchudsze", więc zasadniczo właśnie takie powinny się mieścić.
Wypuścili do klienta jawny bubel (CNC i te zadziory to jakaś kpina) i jeszcze piszą, że tak ma być i jest ok.

Miałem nawet coś zamawiać w najbliższym czasie na solarforce-sales.com, ale takie podejście do klienta i jakość oferowanych wyrobów sprawi, że chyba daruję sobie to zamówienie.

Sprzedawca, powinien ładnie przeprosić i szybciutko wysłać body trzymające parametry, sprawdzając przed wysyłką dokładnie czy faktycznie tak jest.

W tej sytuacji napisał bym bezpośrednio do solarforce, być może maszyna im się rozkalibrowała

i w świat poszła zrąbana partia tub.

___

Znalazłem taką stronkę z testami batek, na drugim wykresie podane są średnice:

http://lygte-info.dk/review/batteries20 ... %20UK.html

A tak wogóle to poproś ich żeby nakręcili i przesłali Ci filmik jak wkładają te trzy rodzaje ogniw do identycznie wykonanego body.

(niech na filmiku będzie pokazane jak mierzą średnicę otworów).

Napisałem kolejnego maila

Kod: Zaznacz cały

Hello.

I do not have a battery you mentioned, and I do not intend to buy.
I bought the body&#58; 
http&#58;//www.solarforceflashlight-sales.com/product_detail.php?t=FB&s=7&id=417
The description is that it supports 18650 batteries.
All 18650 batteries that I know, have more than 17.8 mm in diameter.
Look at the 
http&#58;//lygte-info.dk/review/batteries2012/Common18650Summary%20UK.html and 
section "Diameter of battery".
Also&#58; AW 18650 and Fenix have a larger diameter.
I suppose solarforce batteries also have a diameter greater than 17.8 mm.
How do you imagine putting the batteries in the smaller hole?
May have measured how many actually have L2P body diameter are selling?
How many came in diameter?
You also sent in photos, you can see the burrs and barbs ... it is also 
normal for the body L2P?
Other L2P also have these errors?
You can ask the manufacturer if the size 17.8 mm body diameter is 
appropriate for L2P as well as errors in machining.

I still think that it is an error in the production and once again I want 
you send to me the right L2P tube.

What do you suggest?

Regards&#58;

Vigo: uważam podobnie, dziwią mnie tylko odpowiedzi sprzedawcy. Ostatnie 3 maile wysłałem też DW producenta (solarforce.hk@gmail.com) - na razie się nie odzywa.
Jak dla mnie po pierwszym mailu powinienem dostać informację o tym, że wysłano nową tulejkę i byłoby to normalne załatwienie sprawy, w końcu błąd może się każdemu zdarzyć.
Mam zamiar wyjaśnić to do końca (wrodzony upór) i więcej już zakupów w tym sklepie nie robić.

A tak w ogóle to coś ostatnio spada jakość na SF, to partie bez napisów to partie z bublami nawet na cpf już mają ludzie jakieś zonki

Dobrze jest zatem kupić w PL i mieć na miejscu gwarancję

Witam

fredek:
Na CPF znalazłem taką lekturę na temat tego sklepu...a zdania są podzielone, oryginał:

http://www.candlepowerforums.com/vb/sho ... -sales-com

Z translatora, tłumaczenie troszkę dziwne:

http://translate.google.pl/translate?hl ... -sales-com

pozdr. Tomek

Temat na CPF sprzed 2 lat, aktualnie wartość ma raczej znikomą.

Tak ale pod warunkiem, że obsada się zmieniła

pozdr. Tomek

Przyszła odpowiedź

Kod: Zaznacz cały

Dear friend,

Thanks for your email and nice to have a chance to serve you

As i mention, and measure for other few L2P, all of this new batch are 
approx 17.8mm in dimater

these brand will fit&#58;

solarforce 18650, or AW, Fenix 18650 &#40;we have test and its fit also, 
for this dimater&#41;

For your case, as you don't these batteries, So that, even i send you 
another one result is the same,

So that, won't you please send the flashlight body back to us, we can 
refund or replace other items for you


For sending back, please send by non register air mail to Hong Kong, 
its safe and low price, please use normal post, Poland post is fine, no 
need to send by DHL, Fedex

Thanks for your reply and have a nice day

Regards

jO

Sales Team

Krótko mówiąc, sprzedawca twierdzi, że nowe Solarforce L2P mają otwór na akumulatorek wielkości 17.8 mm

Napisz do producenta, że Cię zwyczajnie naciągają. Przecież od razu widać, że ten korpus jest uszkodzony - zadziory, itp.

Zerknijcie tutaj, sam producent podaje średnicę 18650 "solarforca" białego jako 18 mm a nie 17,8mm lub mniej.

http://www.solarforce.hk/index.php?cont ... view&id=64

W czwartek będzie moja Mpp-1 , (bo teraz jest wypożyczona) z aku SF 2600 V3 to zmierzę ci średnicę

fredek pisze: Vigo: uważam podobnie, dziwią mnie tylko odpowiedzi sprzedawcy. Ostatnie 3 maile wysłałem też DW producenta (solarforce.hk@gmail.com) - na razie się nie odzywa.
Jak dla mnie po pierwszym mailu powinienem dostać informację o tym, że wysłano nową tulejkę i byłoby to normalne załatwienie sprawy, w końcu błąd może się każdemu zdarzyć.
Mam zamiar wyjaśnić to do końca (wrodzony upór) i więcej już zakupów w tym sklepie nie robić.

Tym bardziej dziwne, że chodzi o taki drobiazg (i ewidentną winę sprzedawcy), taka tuba kosztuje jakieś grosze na Tajwanie, a tłumaczą się jakby chodziło o tysiące $, gdyby bez marudzenia przyznali się do błędu, przeprosili i szybko wysłali tulejkę pozbawioną wad wszystko było by ok, a sklep zachował by twarz.
Tak jak napisałeś, błąd każdemu może się zdarzyć nawet najlepszym, tyle, że najlepsi potrafią się do niego przyznać.
A tak istnieje, niebezpieczeństwo, że niezadowolony klient opisze swoje perypetie na jakimś branżowym forum, czym zniechęci do danej firmy, czy sklepu wielu potencjalnych klientów, bo takie fora czytają tysiące.

PS Tak jak w przypadku mojego brata i jego telefonu komórkowego (HTC Desire), w którym na pokrywie baterii pokrytej taką aksamitną warstwą "nibygumy" pojawił się taki mały "purchel" tworzywo odstało od plastiku, ewidentna wada fabryczna, telefon miał wtedy ze dwa miesiące. Brat napisał do polskiego dystrybutora zapytanie co z tym zrobić i czy mu to wymienią w ramach reklamacji, dystrybutor odpisał, że nie, bo to jego wina i, że to od wilgoci.

W efekcie braciszek zamiast wziąć kolejnego HTC przerzucił się na Samsunga, a gdyby (już nawet przy jego winie) wysłali mu bez ględzenia nową pokrywę baterii (ot kawałek plastiku wart kilkanaście centów) to brat zapewne kupił by najwyższy model HTC.
Ot taki przykład jak to działa i ile może dana firma stracić oszczędzając niemądrze kilka centów.

Wielu amerykańskich producentów zrozumiało ten mechanizm już dawno i na tamtejszym rynku zasadniczo klient ma zawsze rację i jest tak nie dlatego, że lubią swoich klientów tylko, że im się to opłaca i to bardzo.

___

Podobnie znam przypadek z e51, w której padł klawisz. Ot w upalny dzień użytkownik prowadził rozmowy i pot wsiąknął w telefon. Odpowiedź serwisu- anulowana gwarancja, bo na płycie głównej są ślady działania cieczy

A jeszcze kilka lat temu taka 6310i miała złocone wszystkie styki i zupełnie inną jakość..

Z drugiej strony ja na rowerze zapociłem moją toshibę g900 i pojawiły się odbarwienia na ekranie. Serwis wymienił bez szemrania.. IMO wodoodporność przynajmniej na zapocenie sprzętu to powinien być standard. Potrzebuję użyć telefonu na deszczu to używam a nie się martwię, że zamoknie. Kupiłem teraz xperię active wodoodporną i ogólnie z telefonu jestem bardzo zadowolony. Przeszedłem kilka urządzeń na Windows Mobile, custom romy itd. i funkcjonalność takich zabawek była ciekawa, ale jednak niestabilność systemu, niekompatybilność programów była irytująca. W dobie androida już nie trzeba grzebać w rejestrze, zmieniać romów itd. żeby zainstalować głupią gierkę czy żeby odtwarzacz filmów działał

A wracając do tematu - napisałem im maila z zapytaniem o średnicę ogniw. Ciekawe, co odpiszą

greg pisze:Napisz do producenta, że Cię zwyczajnie naciągają. Przecież od razu widać, że ten korpus jest uszkodzony - zadziory, itp.

Skorzystałem z Twojej rady, zobaczymy co z tego wyjdzie

Kod: Zaznacz cały

From&#58; xxxxx.xxxxx@gmail.com 
To&#58; solarforce.hk@gmail.com 
Sent&#58; Tuesday, January 22, 2013 4&#58;33 PM
Subject&#58; Solarforce L2P body.


Welcome.

I have a question about SolarForce L2P body.
I have bought the body from the dealer solarforceflashlight-sales.com and I have a problem with it, is not compatible with batteries 18650.
Seller says "As i mention, and measure for other few L2P, all of this new batch are
approx 17.8mm in dimater ", is this true?
The attached correspondence from the retailer.
I enclose a few photos, you will see bad body machining if possible and correct?

I have a few flashlights Solaraforce &#40;Skyline 1, L2x, L2x extended, several L2P&#41; and a bit of surprise to me that now the seller says.
I asked to respond to a mail or if it's not a problem, online &#40;registration required&#41; http&#58;//www.swiatelka.pl/viewtopic.php?p=103246.

Best regards
xxxxx xxxxx

www.swiatelka.pl

SolarForce L2P body problem