www.swiatelka.pl

Majkelo88 pisze:Polecam latarki.pl - szybka wysyłka i pomoc przy wyborze latarki.

kurdolf pisze:Wolałbym ją kupić, bo w dobrej cenie była. Poczekam, jeszcze jest kilka dni może się pojawi w trakingu a jak nie to założę spór.

Niestety ale tak jak pisałem w innym temacie chciałem kupić Egg Beater 2 i na nieszczęście wybrałem sklep Bikestacja.pl bo jako pierwszy przyszedł mi do głowy tym bardziej że kiedyś zamawiałem u nich z Allegro i byłem zadowolony z obsługi.

Ale do rzeczy;
- Zamówienie złożone 28 marca 2015 15:29:23 CET;
Ok w regulaminie jest do 5 dni a na stronie internetowej jest zielona kropka czyli mają. Zamówienie zaraz po złożeniu opłacone przez PayU, była to sobota czyli + 2 dni i przesyłka powinna być nadana najpóźniej w czwartek. Jako formę dostawy wybrałem Paczkomat bo zawsze czas dostawy i odbioru nie przekraczał 18-20h od nadania.

- 01.04.1015 15:25 (środa), wykonuje pierwszy telefon bo zdziwiło mnie że nadal w statusie zamówienia nic się nie zmieniło. Miła Pani informuje mnie że będzie opóźnienie bo podobno mieli tylko 1 sztukę i oprócz mnie w tym samym czasie zamówił ktoś jeszcze. Myślę ok nie ma problemu, sezon się zaczyna mogło tak być, przy czym zostałem zapewniony że oni już zamówili i wysyłka do mnie nastąpi w piątek 03.04.2015 a najpóźniej we wtorek 07.04.2015r.

- 07.04.2015 (wtorek); status cały czas "Przetwarzam" i brak informacji o wysyłce. Znowu łaps za telefon i to samo pytanie przy czym w odpowiedzi padło że nie dojechała do nich jeszcze dostawa Cranka i wysyłka do mnie nastąpi najpóźniej środa, czwartek więc do końca tygodnia będę mięć już te przeklęte pedały. W tym momencie powiedziałem że to samo słyszałem już wcześniej a w odpowiedzi usłyszałem że nie dojechała dostawa i będzie jutro tj. środę 04.08.2015., przy czym zostałem po raz kolejny zapewniony że tym razem już będzie tak jak powinno.

- 09.04.2015 (czwartek); status jaki był taki jest, brak info o wysyłce czy jakichkolwiek operacjach. Tak znowu telefon tym razem już bardziej wzburzony niż wcześniej, to samo pytanie i ta sama odpowiedź "wysyłka jutro tj. 10.04.2015(piątek) z tym że tym razem za powód Pan podał "nie wyrobili się z wysyłka" (no jego mać).
Nerwy mi się poluzowały jeszcze bardziej i powiedziałem że na ich stronie w dalszym ciągu nic się nie zmieniło ani mój statu ani status dostępności który w dalszym ciągu jest "zielony - produkt dostępny". Powiedziałem ostatecznie że jak jutro nie nastąpi ostatecznie wysyłka tj. 10.04.2015 (piątek) to żądam zwroty pieniędzy i tyle.

- 10.04.2015 (dzień dzisiejszy, piątek) - brak informacji o wysyłce, brak zmiany statusu i brak nerwów do tego cyrku.
Telefon i tym razem już bez wielkich uprzejmości wykładam kawę na ławę czyli gdzie jest i dlaczego.
Przebieg rozmowy:
- paczka nie wyszła
- dla czego ta paczka jeszcze nie wyszła?
- ponieważ Egg Beater 2 JESZCZE DO NICH NIE DOJECHAŁY (W tym monecie nerwy mi już całkiem puściły )
- informuje już tym razem podniesionym głosem o czym byłem informowany przy poprzednich rozmowach telefonicznych i żądam zwrotu gotówki do godziny 17 w przeciwnym razie zgłaszam do UOKiK i im się będą tłumaczyć!
- po moim monologu zostałem poinformowany że pan wyśle zaraz do mnie e-mail z prośbą o podanie danych do zwrotu, jeszcze na koniec na wszelki wypadek powtórzyłem że by zrobił to w tym momencie.

Myślicie że to koniec?
O ja naiwny, po 25 min bez jakiegokolwiek maila który miał być wysłany natychmiast znowu łaps za telefon. Tym razem odbiera inny człowiek i już całkowicie zniechęcony mówię że zamówienie ma być anulowane a pieniądze zwrócone, przy czym dowiaduje się że to ja mam wysłać taką wiadomość do nich a nie na odwrót. Ciśnienie znowu się podniosło ale mówię spokojnie że dzwoniłem 25 min wcześniej i rozmawiałem z innym pracownikiem który sam powiedział że to ON wyśle DO MNIE pierwszy, w odpowiedzi usłyszałem że "kolega pewnie zapomniał"( no tak Alzheimera dotyka teraz coraz młodszych a niefachowo nazywa się to "Mam wszystkich w ...piiii...").
Dobra ostatecznie proszę by wysłano do mnie takiego emalia przy czym ma to być zrobione w tej chwili bez rozłączania, a ja potwierdzę że doszedł i można będzie się rozłączyć.

Koniec końców wiadomość dostałem po 10 sekundach i na tą chwile oczekuje na zwrot pieniędzy i mam nadzieję że chociaż z tym nie będą się

A tak przy okazji gdzie mogę pewnie kupić Egg Beater 2?