: środa 25 wrz 2013, 11:04
Witam.
Wiele mówi o człowieku sposób załatwiania reklamacji, czy też odpowiedzi na komentarze negatywne. Kiedy kupuję coś na allegro, czytam najpierw negatywy danego sprzedawcy i pozwala mi to podjąć decyzję - zakupić czy zrezygnować. Każdy może dostać "negatywa", ale nie każdy odpowiednio na niego reaguje. Przykład: ostatnia moja transakcja - sprzedający po sporo opóźnionej dostawie dostał parę -naście komentarzy neutralnych, więc powystawiał komentującym negatywne...
Pozdrawiam.
Wiele mówi o człowieku sposób załatwiania reklamacji, czy też odpowiedzi na komentarze negatywne. Kiedy kupuję coś na allegro, czytam najpierw negatywy danego sprzedawcy i pozwala mi to podjąć decyzję - zakupić czy zrezygnować. Każdy może dostać "negatywa", ale nie każdy odpowiednio na niego reaguje. Przykład: ostatnia moja transakcja - sprzedający po sporo opóźnionej dostawie dostał parę -naście komentarzy neutralnych, więc powystawiał komentującym negatywne...
Pozdrawiam.