Dealextreme-zakupy część druga

[diodes]

A mnie właśnie coś trafia zamówienie 21.11.2011 spakowali i wysłali 14.12.2011 i do dzisiaj nic wysłałem zapytanie 21.01.2012 i też nic, potęgą gospodarczą to może oni są ale ich poczta to nawet naszą bije na głowę. Oj coś więcej chyba nie zamówię ostatnio też przesyłka mi szła 58 dni od zamówienia ale teraz lekko przesadzają

[lizergowy]

2012-01-09 13:35:34 PaymentConfirmed
2012-01-30 11:05:37 BackOrder Can not put fulfill order

Nie ma to jak przez 21 dni nie umieć nic zrobić i potem zmienić status a mają wysłać dwa małe przedmioty, które ciągle są In Stock.

Ja mam bardzo podobnie niestety. Zaczękam jeszcze ze dwa dni i będę anulował zamówienie.

2012-01-30 06:56:15 BackOrder Can not put fulfill order
2012-01-11 05:12:21 PaymentConfirmed

[wilczur]

Witam, dziś złożyłem moje pierwsze zamówienie na DX, tylko nie mam pojecia jak sprawdzić status przesyłki co się z nią dzieje?

Na ich forum: http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/threadid.1072447 statusy są chyba nazwane inaczej niż ja mam wpisane

Mógłby ktoś napisać co oznaczają i jakie mogą byc wpisy w polu

Status:
(of current
shipment) On 2/1/2012:
Expedited Order Received - in stock

B te z linka który pdałem nijak się nie pokrywają..

[Nightmare]

A za ile zamawiałeś? ogólnie w "My Account" masz swoja przesyłkę albo na dole strony jeżeli w starym systemie zamawiana jeśli w nowym to masz ją w : "Experience our new account management (beta). new! "

Powinno wyglądać tak: Shipped (ship by Tracked Air Mail) RTxxxxxxxxHK

[wilczur]

Na początek to do testu wziąłem jedną zapalniczkę za ok 3 dolary (9zł)

Czy to stary czy nowy system to nie mam zielonego pojęcia..

[Nightmare]

To za 3USD nie masz trackingu dopiero od 15USD to nie zobaczysz gdzie jest i przyjdzie za ok 4tyg o ile w polsce nie ukradną

[wilczur]

Aha, czyli jeśli chcę śledzić przesyłkę to albo zamówienie za min 15$ albo dodatkowa opcja tracking do koszyka (bo też tam taką widziałem).

A gdyby przesyłka do mnie nie dotarła do końca miesiąca to można jakoś chcieć zwrot $? Jesli tak to jaki jest na to czas i terminy?

[nightrunner]

Mam pytanie
W zakładce "Shipments" w kolumnie "Shipped Items" mam wpisane "Sku:13820 ShippedQty:1"
Czy DX zawsze w tej kolumnie podaje informację o pierwszym przedmiocie z listy, czy na prawdę wysłali do mnie tylko jedna pozycję z zamówienia (status zamówienia: Partial Shippment)?
Tak prawdę mówiąc zamówienie wisiało już ponad 2 tygodnie, po napisaniu do DX nic nie odpisali, ale zamówienie zmieniło status
i już podobno do mnie idzie (dostałem maila o wysłaniu paczki).
Zaniepokoił mnie jednak ten wpis i jednym przedmiocie, a zamówiłem trzy pozycje.
W mailu z informacją o wysłaniu paczki jest lista wszystkich przedmiotów, jednak mail może być generowany automatycznie na podstawie danych z zamówienia
Czy to możliwe że wysłali do mnie na odczepnego najtańsza pozycję z zamówienia ?

[Nightmare]

Tak, pewnie paczka została podzielona na 2 części wysłali to co mają pod ręką a resztę doślą, nie przejmuj się to normalne

[nightrunner]

Ok trochę mnie uspokoiłeś Skoro taka mają politykę, której nie rozumiem ...
Jednak do DX trzeba mieć dużo cierpliwości

[Premislaus]

Napisałem parę dni temu do Chińczyków maila co z druga częścią mojej przesyłki, ale nie odpisali (a nie zapisałem numeru zgłoszenia). Pod jakim "ichniejszym" linkiem do kontaktów najlepiej zgłosić problem? Ogólny nic nie dał, a może znacie maila, najlepiej tak żeby mieć potwierdzenie wysłania wiadomości?

[studzin]

Na dole masz customer express service, musisz się tam zalogować i założyć ticket.

[Daro2]

Normalnie to już mnie szlag trafia, wysłałem kilka maili i anie jednej odpowiedzi tylko zmienili status przesyłki z pakowania na wysłane może mi ktoś powie która data wysyłki jest prawidłowa bo ja widzę dwie

[Nightmare]

28 stycznia wysłana

[Daro2]

28 stycznia wysłana

to jest jakieś chore to był mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w tym sklepie