DealExtreme - zakupy

olijacek · Post autor: **olijacek** » wtorek 20 kwie 2010, 10:16

Witam,

Ja kontynuuję moją reklamacje.

Napisałem pytanie o to czy można prosić o zwrot gotówki lub wyminę na coś leprzego z dopłatą.

Dostałem odpowiedź:

Kod: Zaznacz cały

A staff has responded to your request.   And your action is required.   Dear Jacek,

After your shipment, please take a picture of the proof of shipment &#40;shipping receipt, certificate of posting, tracking number stub, etc&#41;.uload here, We will arrange the replacement and reimbursement for your return postage&#40;no more than 40% of the defective item value&#41; after the package is received and processed.

best reagrds
sandy

Translate -

Kod: Zaznacz cały

Pracowników odpowiedziała na żądanie. I swoje działania. Jacek Szanowni Państwo,

Po przesyłki, proszę zrobić zdjęcie dowodu wysyłki &#40;odbioru żeglugi, zaświadczenie o skierowaniu do śledzenia stub numer, etc&#41;. Uload tutaj, zorganizujemy wymiany i zwrotu za koszty wysyłki zwrotu &#40;nie więcej niż 40% niesprawności wartość&#41; po pakiet jest odbierane i przetwarzane.

Co znaczy 40%, dotyczy to wartości towaru czy wysyłki ?

Ps. gdzie mam zadać pytanie do nich o status jednej przesyłki Processing - Awaiting Stock ?
I jeszcze jedno pytanie co ze statusem: Temporary stock shortage, contact us if necessary ?

Pozdrawiam
Miłego dnia

Pozdrawiam

DNF · Post autor: **DNF** » piątek 23 kwie 2010, 15:57

olijacek, te 40% to jest tak, ze jesli cena przesylki z Polski do nich nie przekroczy 40% wartosci towaru, to masz im wadliwy towar wyslac na wlasny koszt.
Jesli przekroczy, to najczesciej nie kaza odsylac.
Co do tego ostatniego pytania tzn ze kiedys wysla, a kiedy to masz sie skontaktowac.
Za jakis czas w koncu sie zmieni

Pozdrawiam
DNF

piotrokej · Post autor: **piotrokej** » piątek 23 kwie 2010, 20:09

Komuś przyszła paczka ostatnio z DX? Moja została wysłana 15.04 ale jak wiadomo Islandia sparaliżowała Europę. Ktoś pisał jakieś mejle z pytaniem kiedy zostanie wznowiona wysyłka? Ja pisałem ale 0 odzewu.

alfi123456 · Post autor: **alfi123456** » piątek 23 kwie 2010, 20:20

piotrokej, ja mam tak samo, czekam już dość trochę czasu na moje paczki, ale żadna jeszcze do mnie nie doszła.
Nie pisałem do nich, ponieważ to, że do nich napiszę nie przyśpieszy mi czasu dostawy

klesni · Post autor: **klesni** » piątek 23 kwie 2010, 21:57

Dostałem dzisiaj zamówienie z 6 kwietnia. Czyli jednak przesyłki z DX docierają.

rrobsonm · Post autor: **rrobsonm** » piątek 23 kwie 2010, 22:14

Czy da się jakoś otrzymać z DX rachunek na wartość taką jaka jest w paczce realnie?

piotrokej · Post autor: **piotrokej** » sobota 24 kwie 2010, 19:55

Klesni ale złozyłeś zamówienie 6 kwietnie, czy otrzymałeś status paczki Shipped via Air Mail.
Bo ja złożyłem zamówienie 4.04 a status Shipped via Air Mail otrzymałem 15.04.

klesni · Post autor: **klesni** » niedziela 25 kwie 2010, 19:42

piotrokej pisze:Klesni ale złozyłeś zamówienie 6 kwietnie, czy otrzymałeś status paczki Shipped via Air Mail.
Bo ja złożyłem zamówienie 4.04 a status Shipped via Air Mail otrzymałem 15.04.

Witam. Zamówienie 7 kwietnia a status shipped już po trzech dniach.

skrzyp · Post autor: **skrzyp** » wtorek 04 maja 2010, 19:37

Witam!

Też się zastanawiam co z moją przesyłką.
Zamówiona: 4/11/2010
Wysłana: 17-Apr-2010 i do dziś nic do mnie nie doszło.
Zaczynam się powoli martwić, bo w okresie świątecznym paczkę mialem po niecalych 2 tygodniach w domu.

Myślicie, że powinienem rozpocząć reklamacje?

Pozdrawiam

mihas · Post autor: **mihas** » wtorek 04 maja 2010, 22:39

Zamówiona: 4/11/2010
Wysłana: 17-Apr-2010 i do dziś nic do mnie nie doszło.
Zaczynam się powoli martwić, bo w okresie świątecznym paczkę mialem po niecalych 2 tygodniach w domu.

Myślicie, że powinienem rozpocząć reklamacje?

Nie ma co się spieszyć z reklamacją, jakies 4 dni temu dostałem paczkę, która do mnie szła prawie miesiąc

. A w środku na szczęście wszystko było w porządku

.

olijacek · Post autor: **olijacek** » wtorek 11 maja 2010, 12:52

Zamówienie: 4/8/2010
wysyłka: The item (RBxxxxxxxxxHK) left Hong Kong for its destination on 7-May-2010

10 maj przyszła.

Za to inna zamówiona później przyszła wcześniej.

Zam: 4/13/2010
Wys: The item (RBxxxxxxxxxHK) left Hong Kong for its destination on 25-Apr-2010

Przyszła 7 maj.

Fluxor · Post autor: **Fluxor** » wtorek 11 maja 2010, 15:11

Marcin S. · Post autor: **Marcin S.** » środa 12 maja 2010, 09:33

Fluxor pisze:ciach obrazky

Nie strasz, nie strasz

Powodzenia w walce...

Pzdr.
M.

skrzyp · Post autor: **skrzyp** » środa 12 maja 2010, 11:09

A ja nadal czekam....

dar00 · Post autor: **dar00** » środa 12 maja 2010, 14:06

Ja tez dostalem i podobnie jak Olijacek: zamowienie poczatek kwietnia, shipped pojawil sie po kilku dniach, ale na stronie poczty HK dopiero w okolicach poczatku maja. Dwie paczki ze statusem "left for" 6 i 7 maj dotarly wczoraj. A dzis (przypadkiem bylem w domu o tej porze) dotarla kupiona 24.04 ze statusem poczty HK "The item (RB333873260HK) left Hong Kong for its destination on 9-May-2010"

Bedzie wieczorem co robic