Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Coś Ci się zepsuło? Nie chce działać jak powinno? Opisz dokładnie swój problem a postaramy się pomóc...
1984
Posty: 347
Rejestracja: sobota 13 gru 2014, 17:26
Lokalizacja: Lublin

Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: 1984 »

Jak padnie latarka ZL wykonujemy następujące kroki:

1. Zakładamy konto na stronie ZL.
2. Opisujemy problem.
3. Dostajemy adres do wysyłki, numer zgłoszenia.
4. Wpłacamy na PayPala ZL $15 w tytule wpisujemy numer, jest to stała opłata za naprawę każdego modelu, niezależnie od usterki :roll: W tych $15 jest na szczęście wliczony koszt odesłania naprawionej latarki
5. Wysyłamy latarkę do Chin - jakieś 25PLN.
6, Czekamy, długo czekamy. Standardowy czas to..... 2-3 miesiące :o :D

U mnie wyglądało to trochę inaczej...
Latarkę wysłałem gdzieś na początku października, a przyszła.... 2dni temu. Sporo im to zajęło, no ale wiadomo, przełom roku i koronaświrus...
Przez wirusa ponoć już nie wysyłają latarek tak jak kiedyś, tylko do USA. Tak przynajmniej oficjalnie mi napisali jak chciałem sobie zamówić.

W międzyczasie nie odpisali mi na pytanie, kiedy wyślą latarkę z powrotem, więc zgłosiłem do PP i dopiero łaskawie odpisali. To było słabe z ich strony.

Latarka naprawiona (padł sterownik), nie porysowali jej ani nic z tych rzeczy. Wygląda jak nowa.

obrazek
Kliknij obrazek, aby powiększyć

Coś mi w niej nie pasiło, początkowo nie zauważyłem tego:

obrazek
Kliknij obrazek, aby powiększyć

Odwrotnie przykręcili klips :shock: Za dużo winka ryżowego czy coś :smile:


W każdym razie jest ok, naprawiają nawet stare modele, naprawa jest zrobiona solidnie, tylko ten czas oczekiwania...
Scenic
Posty: 361
Rejestracja: niedziela 20 lip 2014, 14:54
Lokalizacja: Polska

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: Scenic »

Zebra niestety nie wysyła części zamiennych. Fenix w tym wypadku jest lepszy .


Pisałem do Nich i tylko wysyłka do Chin . Od fenixa dostałem już kilka razy różne części ale ostatnio nie wysyłają już części a cały element. [ za darmo] :smile: :o
1984
Posty: 347
Rejestracja: sobota 13 gru 2014, 17:26
Lokalizacja: Lublin

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: 1984 »

Niestety padła mi też SC600 mkIII HI :cry:
Wysłałem do naprawy (liczą już sobie $20), dziś wróciła.
Czas od wysłania - nieco ponad 2 miesiące.
Mimo, że wartość przesyłki zwrotnej była wpisana $10, celnicy policzyli mi 30PLN.
Ale ja to rozumiem - państwo musi szukać kasy gdzie się da, wiadomo.
Ale jest ok, bo przysłali mi nową sztukę :)
Awatar użytkownika
Dziubek
Posty: 1740
Rejestracja: czwartek 07 sie 2014, 21:53
Lokalizacja: Łódź
Kontakt:

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: Dziubek »

A masz dokument co Ci policzyli i ile?
Opłaty celno-skarbowe za drobnicę to 8,5 zł, wiem bo płaciłem w zeszłym tygodniu jak mi 2 akumulatory przyszły. Nie wiem czy tak trafiłem, ale średnio będzie się kalkulować to na większą skalę, chociaż podejrzewam że miałem jakieś losowe "sprawdzanie".
1984
Posty: 347
Rejestracja: sobota 13 gru 2014, 17:26
Lokalizacja: Lublin

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: 1984 »

Nic nie mam bo ja nie odbierałem.
1984
Posty: 347
Rejestracja: sobota 13 gru 2014, 17:26
Lokalizacja: Lublin

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: 1984 »

Trochę sobie dziś poświeciłem :)
Jest siła w tej latarce. Rozkład, barwa i UI zebry sprawiają, że jest to świetne duże EDC (cenę pomijam) ;)
Mociumpel
Posty: 2115
Rejestracja: sobota 01 mar 2014, 13:50
Lokalizacja: Wrocek

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: Mociumpel »

Trudno powstrzymać porównanie - sorry - Maseratti Quattroporte z silnikiem Nettuno - fenomenalne autko (pomijając cenę ;) ) - wiem bo somsiad ma i dał się przejechać po A4 w kierunku niemca ...
1984
Posty: 347
Rejestracja: sobota 13 gru 2014, 17:26
Lokalizacja: Lublin

Re: Zepsuła się latarka Zebralight a nie ma już gwarancji, co dalej?

Post autor: 1984 »

Tak, to prawie to samo...
ODPOWIEDZ