Oficjalne stanowisko w sprawie sklepu GearBest

[Karolcio]

Hmmm - dziwne. Przedwczoraj założyłem tam konto i zrobiłem pierwszy zakup - Skilhunt H03 NW. Transakcja przebiegła pomyślnie, kasa z PayPala poszła, na drugi dzień dostałem info, że przesyłka wysłana. Nie prosili o żadną weryfikację płatności, nawet nie wiedziałem, że mają takie coś.

[Fluxor]

Ostatnie prawidłowo zrealizowane zamówienie było w lutym 2015. Potem była ich sławna akcja ze sprzedawaniem Olight S80 Baton 750LM 4 Modes CREE XM L2 U2 LED Flashlight - EU Plug ( 1 x 26650 Battery ) - EU PLUG 103844402, którego nie mieli na stanie. Długo bujałem się zanim zwrócili pieniądze, od tego momentu zaczęły się problemy z płatnościami.

[1984]

Ja też szarpałem się z nimi o s80.
W pewnym stopniu mogę zrozumieć sprzedaż towaru którego się nie ma. Ma być dostawa, ale okazuje się że nie będzie. Tak bywa.
Ale to w jaki sposób próbowano rozwiązać sytuację to kpiny. Bo tym sposobem był brak kontaktu i palenie głupa.
Kasę odzyskałem w kilka godzin po założeniu sporu na PP
To była jedyna "wpadka" GB, a kilka rzeczy tam kupiłem.

[max4max]

Ja teraz się z nimi wymieniam ticketami o zwrot za niedostarczone NCR-y 8 sztuk.
Ale akurat sądzę, że mi zwrócą bez większych problemów, jak nie to spór na paypal pozostanie z którego jeszcze w sumie nie korzystałem.

[pietros]

Czy ktoś z Was załatwił coś polubownie w tym sklepie?

Odpisują, że bardzo im przykro, bla, bla, bla, że strasznie przepraszamy, bla, bla, bla, że to się więcej nie powtórzy, bla, bla, bla, że ogłosimy z tego powodu żałobę w naszej firmie, bla, bla, bla, a tak w ogóle, to GTFO. I czego się pan czepiasz, że nie dostałeś towaru? Złóż se reklamację na swojej poczcie.
Do tego, wprowadzili teraz taką patologię, że mając z nimi spór na Paypal anulują wszystkie inne zamówienia i nie można nic już u nich kupić.

[sp5it]

U mnie jak omylili latarki to załatwiłem polubownie.
Pierwsze zamówienie u nich i wtopa

[maro21]

Nie mam w tym żadnego interesu, miałem u nich już pewnie z 10 zamówień i wszystko doszło, żadnych problemów, przesyłki dochodziły czasowo.

[hoka]

u mnie bezproblemowo, a nierejestrowane ostatnio przychodzą o wiele szybciej niż z banggood.

[igi]

Na razie nie narzekam. Zamówiłem swego czasu rc buggy i wg opisu miał posiadać bezszczotkowy silnik (choć w opisie też było raz tak raz tak) i złożyłem reklamację. Oddali mi w formie kredytu całą kasę z pominięciem kosztu wysyłki, a auto zostało u mnie. Czyli oddali około 400 zł. Dla mnie bomba. Z pozostałymi zamówieniami jak na razie nie miałem problemów. Gorzej z banggod - złożyłem reklamację, z dokładnymi zdjęciami uszkodzenia to każą mi podesłać film z niedziałającym urządzeniem i zdjęcie paczki - którego nie posiadam

[Bagnet]

Na razie nie narzekam. Zamówiłem swego czasu rc buggy i wg opisu miał posiadać bezszczotkowy silnik (choć w opisie też było raz tak raz tak) i złożyłem reklamację. Oddali mi w formie kredytu całą kasę z pominięciem kosztu wysyłki, a auto zostało u mnie. Czyli oddali około 400 zł. Dla mnie bomba. Z pozostałymi zamówieniami jak na razie nie miałem problemów. Gorzej z banggod - złożyłem reklamację, z dokładnymi zdjęciami uszkodzenia to każą mi podesłać film z niedziałającym urządzeniem i zdjęcie paczki - którego nie posiadam

No i jesteś cwaniak, bo oszukałeś jakiegoś producenta i handlarza i masz towar za darmo! Brawo! Więcej takich cwaniaków!! To jest niestety bardzo polska i bardzo negatywna mentalność, która miała zastosowanie w stosunku do okupantów, ale robienie tego przy zakupach.... no po prostu scyzoryk się w kieszeni otwiera.... . Jak myślisz, ile takich wypadków zniesie producent? Będzie Ci fajnie jak pójdzie z torbami?

[hoka]

Chłopie to sklep jego oszukał, a nie odwrotnie....

[igi]

@Bagnet - czytanie ze zrozumieniem się kłania. Był nawet swego czasu cały wątek na światełkach na temat tego auta i promocji na nie. Ale specjalnie dla Ciebie uściślę. W tytule sprzedawanego samochodu rc gearbest napisał że jest to wersja bezszczotkowa. Zdjęcia były wersji bezszczotkowej. W opisie w jednym miejscu też było napisane że jest to wersja bezszczotkowa dopiero na samym dole napisano, że jest to jednak wersja szczotkowa (nie przeczytałem tego przed zakupem, dopiero po zakupie zostałem uświadomiony o tym tu na forum). Byłem więc przekonany, że kupuję wersję bezszczotkową bo wszystko na to wskazywało (tytuł, opis i zdjęcia). Dostałem to co dostałem i skontaktowałem się z sprzedawcą - a on zaproponował mi to rozwiązanie. Więc proszę mnie tu nie nazywać oszustem czy cwaniakiem

[Calineczka]

Bagnet, proszę na przyszłość ważyć słowa i zastanowić się przed oceną kogokolwiek

[1984]

A ja nadal czekam na odpowiedź z GB odnośnie lumintop tool ti. Zamówiłem z Nichia dostałem z xp-g2. Latarkę już sprzedałem a odpowiedzi nadal nie dostałem.
Ostatnia wiadomość 08.12.2016:

"Dear Krzysztof，

Thank you for contacting Gearbest.We have received your information.

We need to confirm this issue with our technical team.
Please kindly wait two business days.
We will then resolve it to your satisfaction.

Thank you for your cooperation. We will do our best to help you.

Best Regards
Baila
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/"

O piszczącym (czasem) Klarusie G20:
"Dear Krzysztof,

Thank you for contacting Gearbest.

I would like to inform you that the items in our website are all original products.
Our products are strictly quality controlled prior to dispatch.
Please assured that Klatus g20 didn't have a defect.

Thanks for your understanding and assistance.

Best Regards
Howie
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/"

Jak dla mnie sprawa jest jasna.

[Kubuś Puchatek]

Czerwony Convoy S2+, przyszła podróba, po wymianie listów zwrócili kasę (w formie ich portfela, ale mi to pasowało). Kupiłem czarnego (oryginał), a czerwony z kolimatorem 20x60 stopni poszedł na rower, gdzie przeżył kilka upadków i świeci nadal.