FastTech

[lumi3]

W trackiungu dalej WER Warszawa

Spokojnie ja tak miałem przez dwa tygodnie a paczkę już dawno miałem.

[vin324pl]

Podepne się do tematu bo akurat o ten sklep chodzi.
Przyszla mi nie dawno paczka w której zamiast 3 xm-l2 Mialem dwie i jedną xp-g2.
Do tego zamiast sterownika 105c (3 szt) dostalem trzy jakieś zestawy przycisków na ekran dotykowy do smartfona.

Napisalem do nich ticketa, na co odpisali że mogę im odeslac pomylone przedmioty albo mi zwrócą różnicę... 3$....

Jakies sugestie jak "nie wyjść na tym jak zabłocki na mydle" ?

[hoka]

Podepne się do tematu bo akurat o ten sklep chodzi.
Przyszla mi nie dawno paczka w której zamiast 3 xm-l2 Mialem dwie i jedną xp-g2.
Do tego zamiast sterownika 105c (3 szt) dostalem trzy jakieś zestawy przycisków na ekran dotykowy do smartfona.

Napisalem do nich ticketa, na co odpisali że mogę im odeslac pomylone przedmioty albo mi zwrócą różnicę... 3$....

Jakies sugestie jak "nie wyjść na tym jak zabłocki na mydle" ?

Jeśli faktycznie otrzymałeś nie to co zamawiałeś to w przypadku karty chargeback, w przypadku paypala spór. 99% szans na odzyskanie całości.

[lumi3]

I tak też trzeba zrobić spór paypal

Ewentualnie sprzedać na alleg..wziąść różnice 3$ i kupić jeszcze raz

Trzeba przeliczyć.

Odsyłanie duże koszty

[vin324pl]

Ok, dzięki za sugestie, chyba "lunę" na allegro.

[fxxx]

otwieraj spór a nie zabawy z ticketami.

[ElSor]

Z FT idąc po ich myśli będziesz w plecy (wiem po sobie). Chcieli żebym odesłał i zrobiłem to (dostałem zwrot za przesyłkę co do centa). Później chciałem wysyłkę dobrego przedmiotu (okazało się po kilku dniach i moim zapytaniu o wysyłkę, że nie mają na magazynie i mam czekać nie wiadomo ile) więc finalnie poprosiłem o zwrot i dostałem jakieś 2,75$ za mało. Miła Pani tłumaczyła różnicę jakimiś opłatami dla PP ... nigdy więcej nie będę z nimi dyskutował bezpośrednio.

Z nimi trzeba negocjować twardo na swoich warunkach albo przez PP.

[madkeinam]

Z nimi trzeba negocjować twardo na swoich warunkach albo przez PP

Prawda to, gdybym po ichnemu chcial postępować wciąż bym czekał na przesyłkę zamawianą w maju zeszłego oku. Choć czasem potrafią stanąć na wysokości zadania, np. za drobną ryskę na ferie w Convoyu S2 (nie wpływającą w widoczny sposób na jakość światła) dali mi gift card wartości 3$.

[Manekinen]

Miła Pani tłumaczyła różnicę jakimiś opłatami dla PP

No tak, prowizja dla PP za przelewanie środków z konta biznesowego na zwykłe. Ale że jako to oni popełnili błąd to oni powinni to wszystko zapłacić a nie klient, co za głupie tłumaczenie, inne sklepy jakoś nie mają z tym problemu.

[Jacek318]

Fasttech również ma u mnie minusa. Prawie dwa tygodnie do nich pisałem odnośnie zwrotu 27$. Odpowiedzi po paru dniach, przeciągające sprawę. Rozmawiałem w ten czas z Tiną. Po napisaniu emaila na adres support@fasttech.com z opisem problemu i tytułem "Problem with support of FastTech...", dostałem błyskawiczną odpowiedź z zaznaczeniem "Priority Service". W tym samym dniu otrzymałem Gift. Zakupy bez PP.

[pietros]

Ja dzisiaj zamiast podkładek centrujących do XM-L dostałem etui na ajfona. Teraz nie wiem co robić, zgłaszać czy spróbować sprzedać etui. Nie mogę znaleźć dokładnie tego modelu, ale chyba jest trochę droższe niż podkładki...

[michal1]

Na Twoim miejscu bym do nich napisał

[Camis]

2 zestawy (latarka + ładowarka + uchwyt rowerowy), zamówione 21 marca. Zostały wysłane 27 marca, jeden zestaw szedł Singapure Post drugi wybrałem Malaysia Post. Specjalnie tak wybrałem żeby zobaczyć która pierwsza dojdzie. Oba zestawy zamówione do jednego miasta - Łódź, do 2 rożnych odbiorców aby uniknąć VAT-u.



Malaysia Post - Doszedł 8 kwietnia - 18 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia.

1 Nadanie przesyłki 2015-04-02 16:51 KUALA LUMPUR
2 Wysłanie przesyłki 2015-04-02 21:19 KUALA LUMPUR
3 Nadejście przesyłki 2015-04-06 20:32 WER Warszawa
4 Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2015-04-08 08:48 UP Łódź 7
5 Przekazanie przesyłki do doręczenia 2015-04-08 08:48 UP Łódź 7
6 Awizo 2015-04-08 13:27 FUP Łódź 7
7 Oczekiwanie przesyłki do odbioru w placówce 2015-04-08 13:28 FUP Łódź 7
8 Odebranie przesyłki w placówce 2015-04-08 18:40 FUP Łódź 7

Singapore Post - Doszedł 9 kwietnia - 19 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia.

1 Wysłanie przesyłki 2015-04-02 17:29 SINGAPORE SŘ1
2 Nadejście przesyłki 2015-04-07 11:50 WER Warszawa
3 Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2015-04-09 08:47 UP Łódź 17
4 Przekazanie przesyłki do doręczenia 2015-04-09 08:47 UP Łódź 17
5 Doręczenie przesyłki 2015-04-09 14:06 UP Łódź 17

http://r4v.pl/sledzenie/?nr=RP312530321 ... 35696119MY

[lumi3]

Ciekawe doszły powiedzmy w tym samym czasie

Najgorzej zamawiać jakieś ogniwa to można czekać 3 miesiące.

[Camis]

ENB 2*18650 USB Emergency Charger Power Bank

Zamówione: 13/04/2015, wysłane tego samego dnia China Post. Dzisiaj rano dostarczone:


http://r4v.pl/sledzenie/?nr=RN001861032CN

1 Collection 2015-04-15 17:23:07.0 Yingkou City道支局
2 Dispatching 2015-04-15 18:44:40.0 Bulk Mail收寄 Processing Center
3 【大宗邮件收寄处理中心】，下一站 2015-04-15 18:45:24.0 Tianjin City中心
4 Opening 2015-04-16 08:33:46.0 Tianjin City互换局
5 Dispatching(国内经转) 2015-04-16 10:29:05.0 Tianjin City互换局
6 Opening 2015-04-17 00:49:33.0 Beijing City互换局
7 Dispatching 2015-04-17 09:37:31.0 Beijing City互换局
8 到达 - (Flight arrival?) 2015-04-18 00:42:00.0 Beijing City航站
9 NULL 2015-04-18 01:03:11.0 Beijing City航站
10 Arrival at inward office of exchange 2015-04-20 16:41:00.0 华沙
11 Final delivery 2015-04-22 13:35:00.0 Poland

9 dni kalendarzowych.