FastTech
Zamówiłem 2014.12.22 dwie czołówki https://www.fasttech.com/products/1628300. Przedwczoraj przyszła paczka - jedna czołówka jest inna(mimo tego samego numeru na pudełku). Obie są z diodami XML(zamiast XML2).
Reklamacja rozpoczęta wiadomością ze zdjęciem zawartości paczki i objaśnieniem po czym rozpoznaję XMLkę. Obsługa nie widzi na zdjęciu zielonego koloru dookoła diody, tylko srebrny(moim zdaniem widać zieleń bez problemu). Natomiast pomylonej latarki nie kwestionują i obiecują sprawdzić magazyn, ale na razie bez podania konkretnego rozwiązania. Tymczasem ja dorobiłem na zdjęciu strzałki i dodałem porównanie do podobnej latarki z XML2, dorzuciłem znalezione w necie fotki obu ledów i czekam drugą dobę na odpowiedź.
Szczerze mówiąc to nie interesuje mnie ani dioda XML, ani ta druga, inna latarka, więc najbardziej urządzałby mnie zwrot kosztów za tą niewłaściwą lub dosłanie takiej jak należy, a do drugiej dosłanie właściwej diody, bo jednej latarki potrzebuję w sumie na już. No ale takie rzeczy to chyba tylko na ali.
\\edit 2015.01.16: Reklamacja diod w końcu uznana. Mizerna propozycja zwrotu 2$ lub odesłania latarek za zwrotem kosztów.
Reklamacja rozpoczęta wiadomością ze zdjęciem zawartości paczki i objaśnieniem po czym rozpoznaję XMLkę. Obsługa nie widzi na zdjęciu zielonego koloru dookoła diody, tylko srebrny(moim zdaniem widać zieleń bez problemu). Natomiast pomylonej latarki nie kwestionują i obiecują sprawdzić magazyn, ale na razie bez podania konkretnego rozwiązania. Tymczasem ja dorobiłem na zdjęciu strzałki i dodałem porównanie do podobnej latarki z XML2, dorzuciłem znalezione w necie fotki obu ledów i czekam drugą dobę na odpowiedź.
Szczerze mówiąc to nie interesuje mnie ani dioda XML, ani ta druga, inna latarka, więc najbardziej urządzałby mnie zwrot kosztów za tą niewłaściwą lub dosłanie takiej jak należy, a do drugiej dosłanie właściwej diody, bo jednej latarki potrzebuję w sumie na już. No ale takie rzeczy to chyba tylko na ali.
\\edit 2015.01.16: Reklamacja diod w końcu uznana. Mizerna propozycja zwrotu 2$ lub odesłania latarek za zwrotem kosztów.
-
- Posty: 83
- Rejestracja: niedziela 07 sie 2011, 22:56
- Lokalizacja: Poznań
- smokuxx1987
- Posty: 2113
- Rejestracja: środa 16 maja 2012, 19:04
- Lokalizacja: Krosno
-
- Posty: 83
- Rejestracja: niedziela 07 sie 2011, 22:56
- Lokalizacja: Poznań
Screen strony przedmiotu/strony zamówienia z widoczną ceną i ew. wyciąg z konta/paypala/ichniejsza faktura jeżeli da się wygenerować na stronie sklepu. Na podstawie tego wyliczą cło+zapewne VAT (nigdy mi nic nie wpadło na cło, ale dużych rzeczy nie zamawiam). Z ciekawości - coś większego? Jaka kwota?
- przemek1602
- Posty: 286
- Rejestracja: poniedziałek 21 lip 2014, 22:36
- Lokalizacja: Świdnica
-
- Posty: 83
- Rejestracja: niedziela 07 sie 2011, 22:56
- Lokalizacja: Poznań
przemek1602 pisze:Ktoś może orientuję się czy UC albo US zlicza wysłane do nas paczki w ciągu np roku?
Ale zaraz US wsadzi ryja i będzie sprawdzał czy przypadkiem nie zalegamy 60gr podatku albo czy nie handlujemy czymś.mauzer pisze:Mogą sobie zliczać
No i mi też ostatnio coś takiego przeszło bez żadnego zacięcia.mauzer pisze:Kumpel ostatnio zamawiał sporą pakę za jakies 90$ i nic, obyło się bez haraczy - przypadek.
-
- Posty: 83
- Rejestracja: niedziela 07 sie 2011, 22:56
- Lokalizacja: Poznań
- przemek1602
- Posty: 286
- Rejestracja: poniedziałek 21 lip 2014, 22:36
- Lokalizacja: Świdnica