Status przesyłki: Zatrzymanie przez urząd celny. Co robić?

[rafalklis]

Było już wspomniane w kilku miejscach, ale może w jednym temacie ktoś poradzi co robić w takim przypadku.
Czekać na list z urzędu? A może od razu wysłać mailem potwierdzenia zakupu? Jeśli tak to komu?

[ElSor]

Jeśli masz status "Zatrzymana przez UC" to wysyłasz im @. WER Zabrze to WERZabrze.DOZ@katowice.poczta-polska.pl Dołączasz do @ skany ekranu zawierające potwierdzenie zaplaty z PayPala oraz potwierdzenie zakupu łącznie z nr trackingu ze sklepu. Piszesz jaka jest zawartość paczki (po polsku), ilość i cenę. Na koncu podajesz swój adres i dopisujesz, że ew opłaty uiścisz listonoszce przy odbiorze przesyłki (chyba, że wolisz inaczej).
http://www.swiatelka.pl/viewtopic.php?p ... ht=#164458

[PawelG.]

Zawsze możesz zaczekać na od list od nich, czasem przesyłka jest zatrzymana, a później puszczają ją dalej.

[przemek1602]

Miałem zatrzymanie przez WER Zabrze i po 2h list opuścił placówkę, obeszło się bez opłat.

[PK]

Zatrzymanie przez urząd celny jeszcze o niczym nie świadczy. Jak pojawi się status "zatrzymano w cle" to możesz zacząć szykować dokumenty. W korespondencji z UC powołujesz się na nr. pozycji księgi magazynowej, czy jakoś tak. Numer ten otrzymasz w liście z urzędu, lub możesz do nich zadzwonić i poprosić o podanie go.

[rafalklis]

Czyli czekam na status:
"zatrzymano w cle" --> przesyłam na maila WERZabrze.DOZ@katowice.poczta-polska.pl skany ekranu zawierające potwierdzenie zaplaty z PayPala oraz potwierdzenie zakupu łącznie z nr trackingu ze sklepu. Piszesz jaka jest zawartość paczki (po polsku), ilość i cenę. Na końcu podajesz swój adres i dopisujesz, że ew opłaty uiścisz listonoszce przy odbiorze przesyłki.

A po cichu liczę, że paczkę puszczą bez dodatkowych formalności

[ElSor]

Status rzeczywiście pojawia się "Zatrzymanie przesyłki w cle", jeśli chcą przyjrzeć się sprawie z bliska Ja tam przesyłkę miałem o wartości <45 ojro więc wysłałem im wcześniej @ z niezbędnymi dokumentami, żeby przyśpieszyć odbiór.

[igi]

Dokładnie - moja jedna przesyłeczka z htpc dwa razy trafila na cło ale odbyło się bez opłat, dlatego poczekaj na rozwój sytuacji.

[PawelG.]

Poczekaj na informację ze strony UC, nie śpiesz się z mailami.

[max4max]

Ja jak tylko się dowiedziałem o zatrzymaniu ( przyszedł też list z info) zadzwoniłem i uzyskałem informację, że wystarczy przesłać na maila dane o zakupie.
Ja im wysłałem na wer zabrze - werzabrze.doz@katowice.poczta-polska.pl

Dotyczy: pozycji Ks. Magazynowej xxxxxx

Witam.
W załączeniu przesyłam dokumenty dotyczące zakupu - przesyłki RBxxxxxxx tj. 1 sztuki latarki oraz 1 sztuki powerbank

1. Potwierdzenie zamówienia z Wallbuys wraz z numerem przesyłki nr RBxxxxxxxx oraz suma płatności xx USD.
2. Potwierdzenie zapłaty poprzez serwis Paypal.
3. Potwierdzenie obciążenia mojego konta z serwisu Paypal
4. Skan dowodu.

[ Dodano: 24 Listopad 2014, 13:04 ]

Dokładnie - moja jedna przesyłeczka z htpc dwa razy trafila na cło ale odbyło się bez opłat, dlatego poczekaj na rozwój sytuacji.

Czy będą opłaty to jest uzależnione od wartości, które właśnie sam musisz przedstawić.
Nic u Ciebie nie trafiło "na cło" skoro nic nie musiałeś wysyłać.

[hoka]

Status: "Zatrzymanie przez urząd celny"
Grzecznie czekasz na rozwój sytuacji, jest spora szansa że paczka do Ciebie dojdzie.

Status: "Zatrzymanie przesyłki w cle"
Nie ma szans by paczka do Ciebie dotarła bez wysyłki dokumentów. Nie tracisz czasu czekając na list i dzwonisz na pocztę przy WER w celu uzyskania numery księgi magazynowej. Następnie wysyłasz na stosowny e-mail potwierdzenie przelewy z karty/banku + zrzut zamówienia + dane z dowodu. Wszystko poza danymi w pdfach. Jeśli sprawnie wszystko załatwisz to jeszcze tego samego dnia zostanie zwolnione z cła i wysłane.

[rafalklis]

Dziękuje wszystkim za wsparcie. Macie po plusie ode mnie.
A tymczasem w Zabrzu: "Zwolnienie przesyłki przez urząd celny"

[PawelG.]

Gdybyś się pośpieszył z mailem, do właśnie by Ci teraz naliczali opłaty

[maciex93]

Jest takie powiedzonko "nadgorliwość gorsza od faszyzmu", dlatego lepiej spokojnie poczekać na list i robić swoje.

[rafalzaq]

Tym bardziej że list prawdopodobnie przyjdzie następnego dnia.